قرآن

    اين الگوي آماده (تمپليت) شامل سوالات نظرسنجي درباره ميزان رضايت مشتريان به همراه نمونه‌ها و مثال‌هايي است که به مشاغل جهت ارزيابي ميزان رضايت مشتريان کمک مي‌کنند. تمرکز اين نظرسنجي‌ها بر ارزيابي نظر مشتريان درباره فاکتورهاي موثر در موفقيت مشاغل است و اين که يک کسب و کار تا چه حد موفق به ارائه خدمات شده است. منابع دريافت پرسشنامه انلاين : https://dl.cdu.edu.ua/user/profile.php?id=20385http://saskatoon.cs.rit.edu:10001/u/overby0578http://www.kzncomsafety.gov.za/UserProfile/tabid/255/userId/237155/Default.aspxhttp://flgclassifieds.cce.coell.edu/author/overby0578/http://imfl.sci.pfu.edu.ru/forum/index.php?action=profilehttp://knsz.prz.edu.pl/forum/member.php?action=profile&uid=603656http://techcommunity.biola.edu/people/overby0578http://old.kam-pod.gov.ua/user/overby0578/http://ipi.tspu.edu.ru/user/overby0578/http://als.anits.edu.in/members/overby0578/http://esri.handong.edu/english/profile.php?mode=viewprofile&u=188000https://torgi.gov.ru/forum/user/profile/1196279.pagehttp://sualaptop365.edu.vn/members/overby0578.541897/https://lwccareers.lindsey.edu/profiles/2076076-overby-shawhttp://galaxy.agh.edu.pl/~mfrankow/dydaktyka_forum/profile.php?mode=viewprofile&u=12200https://independent.academia.edu/OverbyShawhttps://quakecatcher.net/sensor/team_display.php?teamid=21189http://volunteer.cs.und.edu/csg/team_display.php?teamid=590598http://web.jmjh.tn.edu.tw/~env/modules/profile/userinfo.php?uid=1968680https://setiathome.berkeley.edu/show_user.php?userid=10964028https://setiweb.ssl.berkeley.edu/beta/team_display.php?teamid=971475http://wiki.soippo.edu.ua/index.php?title=%D0%9A%D0%BE  ,نظرسنجی,ارزیابی,میزان,رضایت,مشتریان,(CSAT), ...ادامه مطلب

ارزیابی عملکرد کارکنان و بررسی کامل شاخص ها و مدل های آن ارزیابی عملکرد کارکنان و بررسی کامل شاخص ها و مدل های آن دانلود پایان نامه رشته مدیریت هدف از این پایان نامه ارزیابی عملکرد کارکنان و بررسی کامل شاخص ها و مدل های آن بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد اهمیت ارزیابی عملکرد کارکناناندازه گیری عملکرد پرسنل جزء مهم ترین و حساس ترین امور سازمانی است(لیلی و هیندوجا ، 2007). مدیران منابع انسانی در سازمان ها غالبا به انجام ارزیابی عملکرد در سازمانشان می پردازند به این امید که به دستاوردهایی همچون بهبود عملکرد، ایجاد بستر مناسب جهت ارتباط رئیس و مرئوس و فراهم آوری اطلاعات مناسب جهت تصمیمات پرسنل، دست یابند(بوسکیلا- یام و کلاگر ، 2010).مديريت سازمان جهت ايجاد سازماني با نيروي انساني كارآمد و توانمند راهي جز توجه به امر آموزش، تقويت قدرت خلاقيت و ابتكار، بالا بردن روحيه و انگيزه، رشد شخصيت كاركنان و مسائلي از اين دست ندارد. جهت دستيابی به اين اهداف، در مرحله نخست بايد عملكرد كاركنان به نحو مطلوب مورد ارزيابي و سنجش قرارگيرند و پس از مشخص شدن نقاط ضعف و قوت كاركنان در زمينه-هاي فوق، نسبت به رفع نقاط ضعف و تقويت نقاط قوت اقدام نمود. به عبارت بهتر با ارزيابي عملكرد بايد در بهسازي و پرورش نيروي انساني كوشيد(مورگان ، 2007). بدون کسب اطلاع از میزان دستیابی به اهداف تدوین شده و بدون شناسایی چالش های پیش روی سازمان و بازخورد آنها به سازمان مربوطه، بهبود مستمر عملکرد میسر نخواهد شد و تمامی موارد مذکور بدون اندازه گیری و ارزیابی دقيق امکان پذیر نمي باشد. علم مدیریت مؤيد آنست كه آنچه را که نتوانیم مورد ارزیابی قرار دهيم، نمی توانیم کنترل نماييم و هر چه را که نتوانیم کنترل کنیم، نمي توانيم بر آن اعمال مديريت كنيم. موضوع اصلی در تمام تجزیه و تحلیل های سازمانی، عملکرد است و بهبود عملكرد در گرو ارزیابی است. از این رو هيچ سازمانی بدون سیستم ارزیابی نمي تواند به حيات خود ادامه بدهد.ارزیابی عملكرد کارکنان، يكي از مهم ترين وظايف فرماندهان، مدیران و سرپرستان است. اگر افراد بازتابي درباره عملكرد خود نداشته باشند، يادگيري يا بهبود رفتار به ميزان كمي رخ مي دهد. براي افزايش رفتار مثبت و حذف رفتارهاي نامناسب ضرورت بسيار مهم آن است كه كاركنان از اثربخشي نحوه انجام,ارزیابی,عملکرد,کارکنان,و,بررسی,کامل,شاخص,ها,و,مدل,های,آن ...ادامه مطلب